电话预定火车票流程，电话怎么订火车票火车票电话订票流程

大家好，关于电话预定火车票流程很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于电话怎么订火车票火车票电话订票流程的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！

电话怎么订火车票火车票电话订票流程

电话订票电话：95105105(部分地区为：96688)

电话订票时间段：6:00-23:00

电话订票取票时间：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

电话订票提前几天：固定列车4-20天(含当天)，临客列车4-25天(含当天)

PS:为方便旅客取票，铁路部门在全国较大车站设置专门取票窗口，其他车站和代售点也将采取增加窗口、设置专门窗口等举措。

电话订票流程

首先拨通电话订火车票电话95105105，然后根据语音提示：1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。

1、车票预订及取消：1为订票须知，2为动车组订票，3为普通订票，4为简易订票，7为取消订单，8为查询订单信息。

(1)订票须知：1为动车组订票须知，2为普通订票须知，3为简易订票须知，6为取消订票须知，7为查询订单须知;

(2)动车组订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧)输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按 1)

②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次

选择乘车站选择到站选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧)输入订票张数输入小孩票张数(没有请按0)复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

(3)普通订票：首先需输入一张有效身份证号码，然后分2种方式：1为按发到站订票，2为按车次订票。

①按发到站订票：获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座)输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)选择车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

②按车次订票：输入四位乘车日期根据数字车次获取车次

选择乘车站选择到站选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座)输入订票张数输入小孩票张数(没有请按0)复述订票信息确认订票信息请按1

处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

(4)简易订票：

输入一张有效身份证号码获取乘车站获取到站输入四位乘车日期获取发车时间范围要求固定席别：硬座

输入订票张数输入小孩票张数(无小孩票请按0)系统确定车次复述订票信息确认订票信息请按1处理订单

语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)

(最新消息：节假日高峰临近，还没有买到火车票回家的市民别灰心，铁道部表示，目前通过电话订票的旅客有40左右未能按时取票，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售，旅客可于每日14点左右和零点以后进行查询。)

据铁道部消息，为方便旅客购票、取票，2013年1月1日起，铁路部门将对火车票电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。

自2013年1月1日起，通过电话预订火车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。

自2013年1月4日起，互联网、电话订票预订第20天车票的起售时间由原来4个节点调整为10个节点，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时均有部分新票起售，所有动车组列车车票统一于11：00起售。具体起售时间详见各车站公告，或登陆www.12306.cn网站首页“最新动态”栏查询。

注意：

铁路订票热线升级

升级后的电话订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定进行了调整：一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票;订多张车票时，需依次输入多个乘车人的有效证件号码。另外，使用二代身份证所订车票，可凭原件在自助售票机上进行取票。

变化一：原先，旅客订票时仅需输入订票人的有效证件即可，直至窗口取票时，方才输入乘车人证件。升级后，旅客在电话订票时就需输入乘车人的有效证件，而其在窗口取票时则免去输入证件号码的步骤，只需凭借订票系统号码取票即可。需要注意的是，一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票，而在订多张车票时，则必须依次输入多个乘车人有效证件号码，其中，儿童票不需输入证件号码。

变化二：原先旅客取票时，须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)进行取票。升级之后，对于使用二代身份证所订车票(全价票)的旅客而言，还可凭原件在自助售票机上进行取票。不过，需要取消订单时，旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消;订票单内有多张车票时，应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。

此次更新后的电话订票系统，对一次电话订票张数、一张有效身份证件一天订票次数、取票时间和车票预订天数的规定没有加以改变，仍为：春运及节假日期间，一张有效证件，一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。

其余期间，一张有效身份证件一天订票不超过二次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。电话订票预售期为4-20天(含订票当天)，最短可预订第4天的车票。预订成功后的订票保留时间为：当日12点前预订的、订单保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点，在规定时间里未取的车票系统将自动取消。

目前，电话订票所使用的有效证件为：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。电话订票时间为早上7时至晚上11时。

(5)电话订火车票取消订单：输入订单号码，按#结束输入订票所用证件号码，字母以*代替，按#结束语音播报取消结果。

(6)电话订火车票号码查询订单：输入订单号码，按#结束输入订票用证件号码，字母以*代替，按#结束语音播报订单信息。

2、电话订火车票列车时刻查询(请按2)：1为按发到站查询，2为按车次查询。

(1)按发到站查询：输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报列车时刻信息车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

(2)按车次查询：输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次语音播报列车时刻信息重听请按*，车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0.

3、电话订火车票流程之票价查询(请按3)：1为按发到站查询，2为按车次查询。

(1)按发到站查询：输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报列车时刻信息车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

(2)按车次查询：输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次选择乘车站选择到站语音播报票价信息

车票预订请按1，余票查询请按2，返回请按0。

4、电话订火车票余票查询(请按4)：1为按发到站查询，2为按车次查询。

(1)按发到站查询：输入乘车站输入到站输入四位乘车日期选择发车时间段语音播报余票信息车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。

(2)按车次查询：输入四位乘车日期输入字母以外的车次选择要查询的车次选择乘车站选择到站语音播报余票信息

车票预订请按1，票价查询请按2，返回请按0。

12306怎么电话订票 12306电话订票流程图解

12306怎么电话订票?12306官网由于使用人数较多，经常出现登陆困难的情况，这时候预定火车票就变得非常困难，而使用电话预订火车票就避免了这个问题，小编也建议大家在客流量较大的时候使用电话进行购票，下面小编给大家介绍详细的电话订火车票步骤，让大家熟悉电话订票的方法，进入正题吧!

12306电话订票流程【图解】

12306电话订票流程【文字版】

1.拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单

2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.

3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。

4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。

5.选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;

6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;

7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”，您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。

8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;

9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。

10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;

11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;

12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;

13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。

订火车票电话如何预订火车票

1、12306智行火车票人工客服电话多少？2、买火车票怎么给12306打电话3、114电话可以订火车票吗？4、请问电话订火车票的号码是多少？5、火车票人工客服电话是多少6、订火车票电话号码是多少12306智行火车票人工客服电话多少？

智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00），是一款收取费用的自动查询预订火车票的软件。该软件可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。

12306客户服务中心客服电话：

哈尔滨铁路客户服务中心-0451-12306

沈阳铁路客户服务中心-024-12306

北京铁路客户服务中心-010-12306

太原铁路客户服务中心-0351-12306

呼和浩特铁路客户服务中心-0471-12306

郑州铁路客户服务中心-0371-12306

武汉铁路客户服务中心-027-12306

西安铁路客户服务中心-029-12306

济南铁路客户服务中心-0531-12306

上海铁路客户服务中心-021-12306

南昌铁路客户服务中心-0791-12306

广州铁路客户服务中心-020-12306

南宁铁路客户服务中心-0771-12306

成都铁路客户服务中心-028-12306

昆明铁路客户服务中心-0871-12306

兰州铁路客户服务中心-0931-12306

乌鲁木齐铁路客户服务中心-0991-12306

西宁铁路客户服务中心-0971-12306

扩展资料

智行火车票APP主要功能

1、自动抢票

使用双引擎抢票，监控到票还能自动提交订单；

2、余票监控

自动监控余票，一旦有票就会第一时间通知您；

3、智能查询

分析附近站点的余票，大大提高买到票的几率；

4、在线支付

实现在线支付功能，可以完全不依赖电脑购票;

5、酒店机票

通过地图查找酒店，实现特价机票火车票比价;

6、其他功能

购买高铁，动车票，抢票，查询12306列车时刻。

参考资料来源：百度百科-智行火车票

参考资料来源：中国铁路12306-信息查询-常用查询-客户服务中心客服电话

12306为铁路客服咨询电话，一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。

也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。

需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。

扩展资料

电话订票注意事项

1、电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。

在铁路代售点窗口、自动售（取）机换票时（包含本地和异地），每张车票需收取5元客票销售服务费。

2、订票前查询好发到站区号、车次，备选车次、到站、席位，以及笔和纸；需注意每次限购的座、卧数量规定。

3、电话订票时，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

4、电话订票成功后，要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。

取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

5、建议在订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统流程，以便在正式订票时，顺利、准确订到车票。

6、电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。

电话订票当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。

参考资料来源：百度百科-中国铁路服务中心（12306）

打114不能订火车票。\x0d\x0a拨打95105105可以电话订票。\x0d\x0a具体流程:\x0d\x0a1、拨打95105105\x0d\x0a2、按“1”订票：\x0d\x0a按“1”订票须知、按“2”动车组及高铁车票、按“4”普通列车车票\x0d\x0a按“6”学生票、按“7”不限车次车票、按“8”快速订票\x0d\x0a3、按“2”取消或查询订单：\x0d\x0a按“1”取消订单、按“2”根据订单号查询订单信息、按“3”根据条件查询订单信息\x0d\x0a4、按“3”信息查询：\x0d\x0a按“1”余票查询、按“2”订单查询、按“3”列车时刻查询\x0d\x0a按“4”票价查询、按“6”列车担当企业查询、按“7”代售点查询\x0d\x0a按“8”区号查询、按“9”订票电话号码查询

全国铁路电话订票号码为区号+95105105

客服电话：12306

电话订火车票流程：

1、拨打电话前请保证电话信号订火车票电话，以及通话环境良好。

2、查询好需要购买的火车车次、时间，最好给自己预留2套购票方案，以便在特殊情况下也能购买到往返车票。

3、除了熟悉电话号码外，了解到当地铁路局的购票电话也是必须的，以防止拨打不通，拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。

4、电话订票成功后，一定要记下9位订单号和取票截止时间，以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员，一证一票。

5、订票成功后一定要记得在24小时内取票，电话订票只有24小时的时效性，过了这个时间段，车票将自行失效。

6、车站的售票厅都有自动购票机，可以用二代身份证自行取票。

扩展资料

电话订票常见问题：

1、电话订票，可以买哪些车票？

通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

2、什么时候可以电话订票？

电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。

3、电话订票时，可以使用哪些身份证件？

电话订票时，请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。

4、电话订票时，什么时候支付票款？

电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。

5、电话订票后什么时候取票？

电话订票成功后，请在以下时间内取票：当日12点前预订的，订单保留至次日12点；当日12点后预订的，订单保留至次日24点。逾期未取票的，取消订单。

6、电话订票是否另行收费？

拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路部门不另行收费。

在车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。

7、电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付？

电话订票系统与互联网售票系统，目前是相互独立的系统，12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。

参考资料来源：百度百科-火车票预订

参考资料来源：中国铁路12306官网-电话订票

铁路人工客服订票电话订火车票电话：12306。根据语音提示按1号键订火车票电话，根据智能人工语音提示，说出人工客服，即可连接人工客服专线。

火车站24小时人工服务咨询电话可拔打114或者12306。114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。

114为前向用户提供精准订火车票电话的商家号码、地址等信息订火车票电话的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。

铁路12306简介

铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间，提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。1月15日起，12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。

（1）定票电话：全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

（2）定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票订火车票电话，不办理改签和退票业务。

（3）服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票订火车票电话；服务时间为每天的6:00至23:00。

好了，关于电话预定火车票流程和电话怎么订火车票火车票电话订票流程的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！